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消费品电商客服专员
工作地点:杭州
外语要求:
工作年限:3-4年
发布日期:2017-06-13
招聘人数:1
学  历:大专
职位描述:
-在线销售SGS纺织品、家居百货等测试服务,为客户提供指导和咨询;跟进测试进度;
-根据客户的需求,为商家建议检测方案;
-将客户在线下单的质检委托单,下单给实验室;内部操作流程的顺畅;
-在电商平台上制定并实施推广计划,拓展新的销售机会;
-收集市场信息,关注竞争对手及市场发展趋势,根据市场状况设计促销活动和方案。

职位要求:
-本科或以上学历;
-具有3年或以上第三方质检机构工作经验;
-有轻工产品线的检测和客服经验;
-较好的客户沟通,应变能力;
-良好的团队合作的精神;
-诚信。
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