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客服专员
工作地点:佛山-顺德区
外语要求:
工作年限:1年
发布日期:2017-07-28
招聘人数:1
学  历:本科
职位描述:
1.保持跟客户有效良好的沟通,和客户建立良好的关系
2.协调客人跟工程师之间的沟通,协助工程师跟进特定的流程及要求
3.定期根据客人信息做出相应的报表以便上级作进一步的市场分析
4.技术支持部门通力合作,解答客户咨询及疑问,为客户提供优质服务

职位要求:
1.大学本科学历及以上;
2.1年以上客户服务经验
3.有第三方检验公司经验者优先;
4.有消费品行业国际或国际大型零售、品牌企业经验者优先;
5.清晰的逻辑和过程思考能力,做事有条理
6.客户导向并有优秀的客户服务能力和技巧;
7.英语能力CET-4及以上,英语口语良好.

关于SGS
SGS是全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构,在世界各地共有90,000多名员工,分布在2,000多个分支机构和实验室,构成了全球性的服务网络。
SGS通标标准技术服务有限公司由SGS集团和隶属于国家质检总局系统的中国标准科技集团共同于1991年成立,现已在全国建成了50多个分支机构和100多间实验室,拥有13,000多名训练有素的专业人员。

SGS在广州
SGS通标广州分公司成立于1993年,坐落在拥有高质量城市生态环境,完善的城市基础设施,高效率的投资管理软环境的产、学、住、商一体化的多功能、现代化新型科学园区---科学城。SGS在广州拥有2700名员工,10多个具备国际先进检测水平的实验室,服务领域覆盖农产、食品、矿产、石化、工业、消费品、汽车等多个行业的供应链上下游。

我们为您提供:
1. 薪酬:固定工资、年终奖、销售奖等;
2. 福利:
---社会保险(五险)、住房公积金(购买12%的比例)和商业保险;
---各种津贴和补贴:差旅补贴、节日津贴、高温津贴、子女医疗补助、结婚贺金等;
---免费的班车和工作午餐;
---假期:国家法定年假、公司特别年假、圣诞节假期;
---年度体检、年度旅游、年会和其他福利等等;
3. 培训:学习中心可最大限度地为大家提供发展的平台和晋升的机会;
4. 员工活动:各种类型的员工俱乐部(篮球、足球、舞蹈、Toastmasters国际演讲俱乐部、羽毛球、乒乓球等)和内部/社会活动,搭建良好的沟通交流平台,丰富大家的业余生活。
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